Call Center memang sangat dibutuhkan, dimana ketika kita tidak bisa datang langsung ke Bank untuk mengatasi masalah yang telah dihadapi. Terkadang komplain Bank Jatim lewat call center.
Adanya call center maka anda bisa selesaikan masalah anda dengan Bank Jatim saat istirahat, perjalanan ataupun dimanasaja anda butuhkan. Menghubungi call center biasanya kendala terhadap trobel saldo, kehilangan kartu ATM, ataupun menanyakan informasi seputar layanan Bank Jatim.
Baca Juga : Cara Daftar Iperson Bank Jatim
Keuntungan Menghubungi Call Center Bank Jatim
Memanfaatkan info Bank Jatim yang HEMAT dan BEBAS.
- Hemat, anda bisa cukup menghemat waktu dan tenaga karena tidak perlu berkunjung ke kantor pada jam kerja.
- Bebas, anda bisa menghubungi Bank Jatim jam berapapun karena di buka layanan 24 jam sehari dan 7 hari kerja.
Komplain Bank jatim Lewat Call Center
- Ketahui bahwa call center Bank Jatim yaitu 14044.
- Sebelum hubungi call center maka siapkan nomor rekening tabungan anda yang bermasalah dan kartu ATM.
- Data yang dibutuhkan seputar identitas dan nama ibu kandung.
- Manfaatkan layanan secara otomatis yang telah tersedia.
- Bila butuh bantuan yang anda butuhkan tidak terdapat dalam layanan maka anda bisa pilih untuk menghubungkan ke staff call center.
- Pastikan bahwa anda mengetahui dan mencatat nama staff call center yang sedang melayani anda.
Layanan yang Telah diberikan “Info Bank Jatim”
Pertama Bank Jatim Call Center berikan informasi semua produknya seperti:
- Tabungan
- Giro
- Deposito
- Kredit
- Safe deposito box
- Jasa-jasa lainnya
Kedua, bisa digunakan untuk transaksi antara lain
- Informasi saldo
- Informasi transaksi/mutasi
Ketiga, bisa melakukan pengamanan dini atas rekening, semisal hilang kartu ATM dan supaya segera di blokir kartunya.
Staff call center juga menampung keluhan nasabah tentang layanan yang kurang memuaskan.
- Pastikan lagi bahwa mengetahui nomor call center resmi Bank Jatim di 14044.
- Selain itu juga jangan pernah berikan nomor PIN kepada staff call center atau siapapun dengan alasan apapun, karena Bank tidak pernah mensyaratkan hal tersebut.
Baca Juga : Cara dan Syarat Daftar KUR di Bank Jatim
Bila anda masih kurang puas dengan call center, bisa langsung datang ke kantor cabang Bank Jatim terdekat diwilayah anda.