Top Up GoPay Mandiri Tidak Masuk Begini Cara Komplain

Top Up GoPay Mandiri Tidak Masuk Begini Cara Komplain – Banyak pengguna GoPay yang sering kali mengeluh karena saldo tidak masuk.

Pihak Gojek memang sudah berikan klarifikasi dengan mengatakan kalau sebenarnya hal tersebut adanya gangguan sistem.

Banyaknya pengguna dan tidak heran kalau ada kendala dalam pengisian saldo GoPay gagal.

Oleh karena itu kali ini akan membahas tentang top up GoPay mandiri tidak masuk.

Namun semua ini sudah bisa anda atasi dengan complain ke call center GoJek sebagai penyedia layanan.

Sebelum komplain maka ketahui lebih dulu sebabnya.

Baca Juga : Cara Komplain Saldo GoPay Tidak Masuk

Penyebab Top Up GoPay Mandiri Tidak Masuk

  • Penyebab pertama merupakan gangguan sistem dan jaringan ataupun koneksi internet tidak stabil.
  • Kemungkinan juga salah memasukkan nomor Gopay dan melakukan top up saat tanggal merah ataupun hari libur nasional.
  • Saat melakukan pengisian saldo GoPay di Alfamart dimana sistem dari Alfamart alami kendala.
  • Selain itu akun GoPay yang digunakan diblokir, karena telah merima dana yang berasal Dari aplikasi penghasil uang illegal.

Top Up GoPay Mandiri Tidak Masuk Begini Cara Komplain

  • Pertama anda bisa melakukan cek bukti transfer dan pastikan nomor yang anda masukkan benar. Kalaupun ada kesalahan 1 nomor saja maka sudah masuk kea kun GoPay anda, maka dari itu harus di cek ulang sebelum melakukan pengisian saldo GoPay.
  • Lalu anda bisa juga cek riwayat transakdi ke menu riwayat pada aplikasi Gojek. Lantaran tidak jarang notifikasi tentang pengisian saldo tidak muncul pada aplikasi oleh karena itu harus cek manual.
  • Kalau dalam waktu 2×24 jam belum masuk saldonya maka aplikasi kemungkinan terjadi gangguan pada aplikasi GoPay. Selain pada hari libur kalau melakukan top up di hari jumay maka ada kemungkinan saldo bisa masuk pada paling lambat hari senin atau waktu jam kerja.

Baca Juga : Cara hapus riwayat transaksi gopay iPhone dan Android

  • Anda bisa memaksa untuk berhentikan aplikasi Gojek bila tiga cara diatas masih belum bisa teratasi. Kalau dibutuhkan kalian bisa melakukan restart HP dan update aplikasi Gojek ke versi terbaru.
  • Kalau belum bisa maka lakukan langkah terakhir yang bisa anda lakukan yaitu melaporkan ke pihak Gojek dengan hubungi CS dari aplikasi Gojek malalui nomor telpon ataupun email yang sudah anda sediakan. Catatan bila melakukan laporan asalkan dengan waktu yang sudah lebih dari 2×24 jam.
  • Bila anda sudah melakukan hal tersebut dengan pihak GoJek, namun masih belum terselesaikan maka hubungi CS bank yang anda gunakan untuk TopUp GoPay. Ataupun kalau melalui Alfamart maka lakukan pengecekkan ulang.

Semoga informasi tentang top up GoPay Mandiri tidak masuk dan begini cara komplainkan.

Adapun tip mengetahui kendalanya dan juga cara mengatasi hal tersebut.

Tinggalkan komentar