TikTok Shop merupakan fitur yang sekarang banyak orang gunakan untuk bisnis dan juga banyak yang membeli di TikTok Shop.
Berbagai harga yang dijual di TikTok Shop memiliki perbedaan dari eccomerce lainnya. Apalagi pada saat live juga memiliki perbedaan harga.
Namun, terkadang juga ada yang tidak sesuai barang atau kurangnya barang yang dikirim. Oleh karena itu anda butuh untuk cara retur barang/dana di TikTok Shop.
Selain memilih harga produk lebih murah, terkadang juga ada bebas ongkos kirim untuk daerah tertentu dan pengguna baru dalam pembelian di TikTok Shop.
Soal pengiriman mungkin juga tergantung penjual, terkadang seringnya overload maka pemesanan barang bisa 3 hari, 7 hari sampai 2 minggu baru datang.
Baca Juga : Cara Mencairkan Uang di TikTok Shop
Cara Retur Barang/Dana di TikTok Shop
Pengembalian Barang
- Pastinya anda buka aplikasi TikTok dan login menggunakan akun anda
- Buka menu profil pada bagian kanan bawah
- Setelah itu pilih menu Options yang terdapat pada tiga garis sebelah kanan atas.
- Kemudian menu pop-up yang muncul dan klik Settings and Privacy.
- Lanjutnya anda pilih Orders
- Halaman order center, maka pilih tombol view all di bagian Your Orders.
- Cari dan pilih barang yang akan anda retur
- Tekan tombol requesr refund
- Selanjutnya anda akan diperlihatkan alamat penjual untuk pengembalian barang. Anda bisa langsung proses dan sertakan resi untuk pengembalian barang tersebut. Terkadang pihak penjual mau untuk menanggung ongkos kirim, terkadang juga ditanggung pembeli untuk pengembalian barang tersebut.
Pengembalian Dana/Uang
- Jika anda sudah kirimkan barang ke penjual, maka anda pilih ikon Refund Method dan pilih Bank Transfer.
- Maka anda bisa masukkan data seperti nomor rekening, nama bank, nama lengkap dan email anda.
- Setelah itu klik send atau kirim
- Maka data yang anda masukkan tadi terlihat secara detail dan kalau sudah benar maka klik confirm
- Kemudian pada halaman selanjutnya klik confirm for withdraw.
- Lalu menunggu beberapa hari sampai barang sampai ke penjual
- Jika sudah maka uang akan dikirimkan ke rekening anda sesuai dengan harga produk dan proses selesai.
Pastikan hal ini belum di klik pesanan diterima, karena kalau sudah anda klik pesanana di terima maka tidak lagi bisa retur barang.
Tetapi kalau anda rasa ongkir di tanggung pembeli dan harga produk tidak sebanding maka tidak usah di retur.
Karena sama-sama ruginya, namun ada juga penjual yang bertanggung jawab jadi tidak sampai ada kesalahan produk atau kerusahakan, bahkan barang bisa digunakan.
Baca Juga : Cara Cek Barang di Keranjang Belanja Pada TikTok
Perlu pintar-pintar untuk mencari seller uang amanah dan kualitas produknya bagus. Jangan memang harga murah saja, tapi juga kualitas produknya harus diperhatikan.