Tokopedia memang selenggarakan berbagai macam produk. Bila anda ingin membeli produk maka bisa melalui Tokopedia dengan harga yang cukup berkualitas dan standar serta banyak toko resmi yang sudah buka disana. Memang jarang sekali mengalami kendala, tapi pastikan anda mengerti untuk klaim atau tanya-tanya tentang layanan Tokopedia di Call Center. Oleh karena itu dalam pembahasan kali ini tentang cara hubungi Tokopedia Call Center yang sangat mudah dan cepat.
Tokopedia Care yang akan membantu anda dalam memberikan pelayanan yang cepat dan terintegrasi menggunakan layanan digital customer service. Jika anda telah mengalami kendala pada saat melakukan transaksi ataupun memiliki pertanyaan tentang Tokopedia maka bisa langsung menghubungi Tokopedia Care dan akan di bantu oleh Tim.
Baca Juga : Cara Cairkan Komisi Tokopedia Affiliate
Cara Hubungi Tokopedia Call Center
- Pada halaman utama pilih bantuan Tokopedia Care
- Setelah itu tuliskan kata kunci kendala pada kolom search bar.
- Anda bisa memilih topic yang telah sesuai dengan masalah tersebut.
- Tuliskan kata kunci masalah di kolom search bar, atau anda juga bisa pilih artikel yang sesuai dengan masalah anda.
- Jika dalam artikel tidak sesuai maka bisa langsung klik Hubungi kami.
- Setelah itu tulis secara detail dan lampirkan foto halam yang bermasalah dan klik kirim.
Jika anda kurang puas dengan jawaban pada Tokopedia Care tersebut maka bisa langsung Live Chat. Tetapi fitur ini digunakan khusus untuk membership Gold dan Platinum saja.
- Pastikan anda buka langkah berikut ini untuk melakukan Live Chat yaitu pilih Pengaturan
- Klik Tokopedia Care
- Sedangkan pada halaman pusat bantuan tersebut akan muncul pop up chat dan klik Chat Sekarang.
- Ketik pertanyaan pada kolom isi tersebut.
- Anda juga bisa lampirkan screenshot pada halaman tersebut dengan cara klik symbol +. Tunggu pihak Tokopedia membalas pertanyaan anda dan pastikan jangan keluar dari halaman tersebut.
Baca Juga : Cara Daftar Tokopedia Affiliate Program
Semoga informasi Cara Hubungi Tokopedia Call Center memberikan kemudahan untuk anda yang mengalami kendala dalam halaman Tokopedia maupun pembelanjaan.